關於交貨延遲

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由於目前冠狀病毒的傳播情況,物流和運輸延誤。因此,產品的交付時間可能會比平常更長。目前我們能夠在1至3週(實際上是4至14天)內發貨,但也有極少數情況需要超過4週。
 
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請在購買時考慮上述因素。不推薦那些趕時間的人。
  
此外,由於工廠關閉或暫停,我們可能會聯絡您取消我們發現無法生產的產品。在這種情況下,我們將透過電子郵件與您聯繫。
 
對於這可能給客戶帶來的任何不便和不便,我們深表歉意,但我們將繼續盡最大努力讓客戶滿意。
感謝您的體諒。
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