特定商取引法に基づく表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

配送料に関しては配送ポリシーページをご確認ください。

支払方法

  • クレジットカード(VISA / MASTER / American Express / JCB)
  • PayPay / Google Pay / Shop Pay / Apple Pay
  • auかんたん決済 / メルペイ / 楽天ペイ
  • あと払いPaidy

Paidyについて

月に何回お買い物をされても、お支払いは翌月にまとめてお支払いです。1ヶ月分のご利用金額が翌月1日に確定し、3日までにEメールとSMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。また分割手数料ゼロの3回あと払いもご利用いただけます。

ご注文のタイミングによっては請求が先になることがございますので、Paidyご利用のお客様はご了承の上でお使いください。在庫切れ等はPaidyアカウントへ返金いたします。お支払方法はMyPaidyでもご確認いただけます。

口座振替
無料

銀行振込
金融機関により振込手数料が異なります

コンビニ払い

一括払いのみの場合: 356円(税込)

ペイディあと払いプランApple専用が含まれる場合:
当月のご請求金額に含まれる合計金額によって手数料が異なります。

  • 24,999円以下: 109円(税込)
  • 25,000円以上: 356円(税込)

3回あと払いが含まれる場合(ペイディあと払いプランApple専用との併用含む):
当月のご請求金額に含まれる3回あと払いの合計金額によって手数料が異なります。

  • 1円〜999円: 109円(税込)
  • 1,000円〜3,999円: 145円(税込)
  • 4,000円〜6,999円: 254円(税込)
  • 7,000円以上: 356円(税込)

※ 手数料はご請求のお支払いごとに発生します。
※ 当月の請求に分割払い、または超あと払いが含まれる場合、手数料は発生しません。

Paidyカスタマーサポート
電話番号: 0120-971-918(平日10時〜18時)
お問合せフォーム: https://support.paidy.com/hc/ja/requests/new

役務または商品の引渡時期

通常商品

5〜10日程度で国際発送(平均実績7日)
商品により最大で35日かかる場合があります。

海外発送即納品

1〜3日以内に国際発送
当社の海外倉庫ストックから速やかに発送可能

※ 1度の決済で即納品のみのご注文の場合、即納発送いたします。
通常商品と一緒にご注文いただいた場合は、すべて揃ってからの発送となります。

国内発送即納品

1〜5日以内に国内発送
当社の国内倉庫ストックから速やかに発送可能

※ 1度の決済で即納品のみのご注文の場合、即納発送いたします。
通常商品と一緒にご注文いただいた場合は、すべて揃ってからの発送となります。

上記はすべて目安となり、生産の都合やメーカーの作業状況、現地のホリデーシーズン、天候や災害、税関手続きなど予期せぬ事情で、さらにお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

お荷物の受け取りに関しての注意点

お客様がご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

保管期限を過ぎた商品は配送業者側にて廃棄されるため、いかなる場合も再発送・ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

破棄処分前にご連絡をいただけた場合は、返送料+再送料+手数料(重さや距離により変動)をお振込いただき、再送手続きが可能です。お客様が放置され破棄処分となった商品の責任は一切負いかねます。

いたずら注文・なりすまし注文への対応

なりすましやいたずらは、詐欺罪・業務妨害罪にあたります。発送した商品を「頼んでいない」等の理由で受取拒否をした場合、第三者によるなりすましが考えられますので、警察への被害届を提出するとともに、ホストアドレスにより注文者の特定をし損害賠償を請求いたします。

また、実際に本人が注文をして、受け取り時に「頼んでいない」「なりすまされた」「不必要になったので受け取らない」と主張される場合も、意図的な悪質行為と判断し、同じく警察へ被害届を提出し、損害賠償を請求いたします。チャージバックがあった際も同様に、再発防止のため警察への被害届を提出いたします。未遂でも詐欺罪に含まれます。悪質な場合は情報開示いたします。

返品についての特約に関する事項

注文後のキャンセルや注文内容変更はシステム上、お受けできません。決済前によくご確認ください。誤配送、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合の返品・返金にはいかなる場合でも応じません。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。

社会通念上相当な範囲を超える行為(下記のとおりですが、これに限りません)を行うことはご遠慮ください。これらのカスタマーハラスメント行為があったと当社が判断した場合、今後のご利用およびすべての対応をお断りさせていただく場合がございます。さらに、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

  • 威迫・脅迫・威嚇行為
  • 侮辱、人格を否定する発言
  • プライバシー侵害行為
  • 利用規約を超えたサービス提供の要求
  • 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
  • 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等
  • SNSやインターネット上での誹謗中傷

事業者の名称および連絡先

Beauty Mark.inc

メールアドレス: helrous.customer.sup@gmail.com
2営業日以内(平日)でご返信いたします。

現在お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご連絡はお問合せメール、公式チャットよりお願いいたします。

事業者の所在地

〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号7F

※ 返送品はこちらの住所ではお受けできません。
不良返品の際は返金ポリシーをご確認の上、お問合せよりご連絡ください。万が一上記にお送りされた荷物は自動破棄となり、返品・返金は一切できかねます。また破棄された商品の責任は一切負いかねます。

  • 営業等はお問合せメールにてよろしくお願いします。
  • インスタグラムのDM・コメントは対応しておりません。

省略した記載については、上記お問い合わせからのご請求により遅滞なく開示いたします。

営業時間: 平日 11:00〜18:00
定休日: 土曜・日曜・祝日・年末年始