이용 약관

이 이용 규약(이하 “본 규약”이라 한다)은, 주식회사 BeautyMark가 운영하는 “HELROUS”(이하 “당점”이라고 합니다)를 이용 받는 고객과의 사이의 모든 사항에 적용된다 고객이 본 약관에 동의하신 것으로 간주되므로 양해 바랍니다.

제1조 본 약관의 적용범위 및 변경
1. 본 약관은 저희 가게가 제공하는 물품 판매 서비스 및 정보 제공 서비스의 이용에 대해서 적용됩니다.
2. 당점은 본 계약의 내용을 이용자에게 예고 없이 추가, 삭제 및 변경할 수 있는 것으로 합니다.

제2조 제공되는 서비스
1. 저희 가게가 제공하는 서비스는, 다음 각 호에 내거는 서비스(이하 “본 서비스”)로 합니다.
(1) 물품 판매 서비스.
(2)향후, 당점이 제안하는 각종 서비스.
2. 저희 가게는, 전항 각호에 정하는 서비스의 내용을 추가, 삭제 및 변경할 수 있는 것으로 합니다.

제3조 이용자 정의
1. 「이용자」란 본 서비스를 이용하시는 분을 말합니다. 또한 본 서비스를 이용한 경우에는 본 계약에 이용자가 동의한 것으로 간주됩니다.


제4조 회원등록
1. 회원은 본 계약에 동의한 후, 당점의 웹 사이트에서 입회를 신청하고, 그것을 당점이 승인한 분으로 합니다.
2. 회원은 입회 시 허위정보, 제3자 정보, 존재하지 않는 정보 등 일체 등록해서는 안 됩니다.
3. 회원은 당점에 신고한 정보에 변경이 생겼을 경우 신속하게 당점에 전달하는 것으로 합니다.

제5조 회원등록정보 관리
1. 회원은 자기책임에 있어서 ID 및 패스워드를 관리하는 것으로 하고, 당점은 회원의 과실의 유무에 관계없이 ID 및 패스워드를 타인이 이용함으로써 입은 회원의 손해에 대해서는 법령에 따라 면책 가 인정되지 않는 경우를 제외하고, 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
2. 회원은 회원 ID 및 비밀번호가 제3자에 의해 부정하게 사용되고 있는 것이 판명된 경우에는 즉시 당점에 연락하고, 당점으로부터의 지시가 있는 경우에는 이에 따릅니다.
3. 회원 ID의 변경을 희망하는 회원은 당점에 그 취지 연락하여 당점의 수속에 따라 변경이 이루어지는 것으로 합니다.
4. 회원등록의 삭제를 희망하는 회원은 저희 가게에 그 취지 연락하여 저희 가게의 수속에 의해 삭제가 이루어지는 것으로 합니다. 삭제 후에는 이전에 제공된 서비스가 무효화됩니다. 당점은, 별도로 정하는 「프라이버시 정책」에 근거해, 회원의 개인정보를 취급하는 것으로 합니다.

제6조 본 서비스의 제공 정지, 회원등록 말소 당점은 이용자가 이하가 정하는 각 호에 해당하는 경우에는 이용자에게 사전 통지 없이 본 서비스의 제공 정지 또는 회원 등록 말소 을 할 수 있는 것으로 합니다.
1. 본 서비스에 관한 대금지급 지연 기타 채무불이행이 있었을 경우
2. 반품이나 취소를 반복하는 행위가 있었을 경우
3. 제15조(금지사항)에 해당하는 행위를 한 경우
4. 반사회세력에 소속 또는 관계한다고 인정된 경우 또는 반사회세력과 거래가 있다고 인정된 경우
5. 그 외, 당점이 등록 말소가 적당하다고 판단한 경우

제7조 매매계약의 성립 1. 유저와 당점 사이의 매매계약은 다음 각 호에 정한 시점에서 성립하는 것으로 합니다.
(1) 유저로부터의 주문 정보를 당점이 받은 시점. 단, 당점이 상기 주문 정보를 받았을 경우에도, 본 서비스를 제공하기 위한 당점의 컴퓨터 기기나 통신 기기 등의 고장 및 트러블 및 통신 회선의 장애 등에 의해, 사용자의 데이터가 소실 또는 판독 불가능하게 된다. 그 경우에는 계약은 성립하지 않았다고 합니다.
2. 미성년자의 사용자는 반드시 부모 또는 친권자의 동의를 얻은 후에 상품의 주문을 하는 것으로 합니다.
3. 매매계약 성립 후 당점은 사용자가 주문시에 지정한 제10조 1항에서 정하는 결제방법에 따라 사용자와 당점 사이에 성립한 매매계약에 근거한 대금(이하 "대금"으로 합니다. )를 이용자에게 청구할 수 있는 것으로 합니다.

제8조 계약의 해제 1. 당점은, 매매 계약 성립 후에도, 다음 각 호의 경우에는 계약을 해제할 수 있는 것으로 합니다.
(1)신고 불명·장기 부재로 상품을 납품할 수 없는 경우(2)지정 기간내에 이용자가 대금 전액의 지불을 완료하지 않은 경우 취지의 연락이 있었을 경우 (4)그 외의 사정에 의해 상품을 납품하는 것이 불가능한 경우 가 미정인 경우 (6)상품이 제조중지 등 공급 불가능한 상태가 된 경우 인정되면
2. 전항의 규정에 관계없이, 본 서비스 이용에 관하여 부정 행위 또는 부적당한 행위가 있었을 경우, 당점은 매매 계약을 취소 또는 해제, 그 외 적절한 조치를 취할 수 있는 것으로 합니다.
3. 전항의 규정에 있어서 계약 해제에 이르렀을 경우, 계약을 해제한 시점까지 발생한 비용에 대해서는 실비를 이용자에게 청구할 수 있는 것으로 합니다.

제9조 판매가격 등
1. 각 상품의 판매 가격은 각 상품 페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 전항에 표시된 상품의 판매 가격에는 소비세가 포함되어 있습니다.
3. 저희 가게는 상품의 판매 가격 및 상품의 우송료를 이용자에게 예고 없이 변경할 수 있는 것으로 합니다. 매매계약 성립 후에 상품의 판매가격, 상품의 송료 중 어느 하나 또는 양쪽이 변경된 경우에도 이용자는 매매계약 성립 시점의 대금을 지불하는 것으로 하고, 당점에서 이용자로의 차액청구 또는 이용자 에의 차액 환불은 실시하지 않는 것으로 합니다.

제10조 대금의 결제시기 및 결제방법
1. 이용자는 상품 구입시 다음 각 호에 정하는 결제방법을 선택할 수 있는 것으로 합니다.
신용카드
Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
후불 결제(Paidy)
그 외 당점이 향후 새롭게 제공하는 결제 방법
2. 저희 가게는, 전항 각호에 정하는 결제 방법을 추가, 삭제할 수 있는 것으로 합니다.
3. 이용자 지정 신용카드 회사로부터 카드여신불이행 취지의 연락이 있었을 경우, 당점은 이용자에게 다른 결제방법에 의한 대금지불의 청구를 할 수 있는 것으로 합니다.

제11조 상품 배송
1. 모든 주문에 대해서, 상품은 당점이 지정하는 배송업자에 의해 통상 상품은 7~45일 정도, 즉납 상품은 1~5일 정도로 배송합니다. 배송업자는 상품의 크기, 중량, 성질 등을 고려하여 당점의 판단으로 선택하는 것으로 합니다.
2. 납품 경로 등의 문제에 의해, 매매 계약 성립시의 배송료보다 고액의 배송 제비가 발생하는 경우에는, 당점은 이용자에게 배송료의 차액을 청구할 수 있는 것으로 합니다.
3. 저희 가게는 상품 발송 준비 개시 후에 이용자로부터 상품 배송처의 변경 연락을 받았을 경우, 이용자의 희망에 따른 의무는 없는 것으로 하고, 이용자는 자기의 책임과 비용에 의해 상품 배송처를 변경 해야 합니다.
4. 이용자는 이용자 자신의 거주지 이외에 상품을 배송하는 지정을 할 수 있는 것으로 합니다. 이용자 스스로 상품을 받지 않는 경우, 반드시 납품처, 혹은 수취인에 대하여 당점으로부터 상품이 배송되는 취지를 사전에 연락하는 것으로 하고, 수취 거부 등의 이유로 상품이 당점에 반송되는 것 없도록 한다. 수취 거부, 장기 부재 등, 이용자의 부주의 등에 의해 상품이 당점에 반송되어, 후일 다시 상품을 배송하는 경우, 이용자는 당점에 반송시의 배송료 및 재배송시의 배송료와 수수료 500 엔을 지불해야합니다. 그 때의 송금 수수료는 이용자가 부담하는 것으로 합니다.
5. 당점은, 수취 거부, 장기 부재 등, 이용자의 부주의 등에 의해 상품이 발송원에 반송되어, 배송 업자의 창고에서 보관 기한을 초과했을 경우에 파기된 상품에 대해서, 일체의 책임을 지지 않는 것으로 합니다. 또 그 때의 상품 대금은 환불하지 않는 것으로 합니다.
6. 납품일에 이용자가 부재하기 때문에, 배송업자가 상품을 납품하지 않고 가지고 돌아가, 「부재 통지서」가 남겨져 있던 경우에는, 이용자 스스로 해당 배송 업자에게 연락을 하고, 재배송 준비를 해야 합니다.
7. 저희 가게는, 상품 신고가 지연한 것에 의한 이용자의 직접적 및 간접적 손해에 대해서 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
8. 상품의 배송은 일본 국내만으로 합니다. (일본 국내라도 배달이 불가능한 지역이 있습니다)


제12조 반품·교환
1. 이용자는, 모든 주문에 대해, 매매 계약 성립 후에 다른 상품에의 변경, 사양의 변경, 캔슬, 이용자의 사정에 의한 상품의 반품·교환은 실시할 수 없는 것으로 합니다.
2. 만일, 이용자에게 도착한 상품에 파손, 품위등이 있는 경우에는, 상품 도착 후 3일 이내에 당점에 상세를 연락하는 것으로 합니다. 기간내에 연락을 받고, 한편, 상품의 파손, 품위등이 당점의 책임에 의한 것으로 인정되었을 경우에는, 신품과의 교환의 제비용은 당점 지정의 배송 업자로 반송된 경우 에 한하여, 당점의 부담으로 실시하겠습니다. 단 다음 각 호의 경우에는 반품 교환의 대상이 되지 않는 것으로 합니다.
(1)이용자 하에서 오염, 냄새의 부착, 세탁 완료, 상처가 붙은 상품
3. 생산 중지나 품절 등의 이유에 의해 교환품을 이용자에게 반송할 수 없는 경우는, 이용자에게 상품 대금을 환불하는 것으로 합니다. 환불 방법은 이용자가 주문 시 결제한 결제 방법으로 환불합니다. 어려운 경우는 계좌로 환불하는 것으로 합니다.
4. 당점의 과실에 의해 이용자에게 손해가 생겼을 경우의 당사의 배상 책임은 당해 과실행위로부터 통상 생겨야 하는 실손해액의 범위내로 하고, 어떠한 경우에도 해당 주문에 걸리는 상품 등의 대 금액(소비세 포함)을 상한으로 합니다.

제13조 개인정보의 취급
1. 당점은, 별도로 정하는 「프라이버시 정책」에 근거해, 이용자의 개인정보를 취급하는 것으로 합니다.

제14조 저작권 등
1. 이용자는 권리자의 승낙을 얻지 않고 당점을 통해 제공되는 저작물 등 어떠한 정보도 저작권법으로 정하는 이용자 개인의 사적 사용 범위를 넘어 사용 또는 공개하는 것은 할 수 없는 것으로 합니다.
2. 본조의 규정에 위반하여 저작권 등의 지적재산권에 관한 문제가 생겼을 경우 이용자는 자기의 비용과 책임에 있어서 그 문제를 해결함과 동시에 당점에 대하여 어떠한 폐나 손해 등 을 주지 않는다.

제15조 금지사항 이용자는 다음 각 호에 정하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 본 계약을 위반하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위.
2. 다른 이용자, 제3자 또는 당점에 폐, 불이익 또는 손해를 주는 행위 또는 그 우려가 있는 행위.
3. 범죄행위, 공서양속에 반하는 행위, 그 외 법령을 위반하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위.
4. 저희 가게의 운영, 영업을 방해하는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위.
5. 제3자의 개인정보 또는 허위정보를 부정사용하여 본 서비스를 이용하는 행위.
6. 전자 우편 주소 및 암호를 무단으로 이용하는 행위.
7. 그 외, 당점이 부적당하다고 판단하는 행위.

제16조 기타 면책사항 이용자는 다음 각 호에 정하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 당점은 웹사이트의 구성, 콘텐츠, 웹페이지 등을 자유롭게 변경, 삭제 또는 추가할 수 있으며, 이용자의 요구에 따라 변경, 삭제 또는 추가되기 전의 상태로 되돌릴 의무를 지지 않는 것 합니다.
2. 이용자는, 본 서비스를 이용하는데 필요한 컴퓨터 기기나 통신 기기 등의 준비, 설치에 관한 비용, 본 서비스를 이용하기 위해서 필요로 한 전화·FAX 요금, 인터넷 접속 요금, 회선 이용료 등 의 통신 요금, 인건비, 기타 일체의 비용을 부담하는 것으로 합니다.
3. 본 서비스를 제공하기 위한 당점의 컴퓨터 기기나 통신 기기 등의 고장 및 트러블 및 통신 회선의 장애 등에 의해 이용자의 데이터가 소실, 또는 읽을 수 없게 된 경우, 당점은 통지최고를 필요없이 무조건 즉시 매매계약을 취소 또는 해제할 수 있는 것으로 합니다.
4. 당점은 이용자에게 통지 의무를 지는 경우에는 이용자가 미리 등록하고 있는 메일 주소로 통지함으로써, 또한 상품의 신고에 대해서는 상품 구입시 이용 자가 지정한 송부처에 상품을 배송하는 것으로, 그 의무를 완수한 것으로 합니다.
5. 당점에서 이용자에게 필요한 연락은 이용자가 등록한 메일 주소로 하여야 하며, 이용자는 당점으로부터의 필요한 연락에 대해 메일 주소로 받는 것에 동의하는 것입니다. 메일 주소로의 연락에 있어서, 메일 주소의 입력의 잘못, 메일 소프트 및 보안 소프트의 메일 수신 환경 설정, 프로바이더의 spam 대책, 프리메일 주소의 사용 등, 어떠한 이유라도 메일 미착에 관하여 당점에서는 일체의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
5. 이용자가 본 서비스를 이용함으로써 제3자에게 손해 등을 준 경우에는 당해 이용자는 자기의 책임과 비용으로 해결하여 당점에는 일체 폐 또는 손해 등 을 주지 않는다.
6. 당점은 이용자가 본 서비스를 이용할 수 없었기 때문에 발생한 일체의 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
7. 당점은, 법률상의 청구 원인 여하를 불문하고, 어떠한 경우에 있어서도 본 서비스의 이용에 관하여 생긴 손해, 손실, 불이익 등에 관해서 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
8. 당점은 이용자의 등록 내용에 따라 사무를 처리함으로써 면책되는 것으로 합니다.
9. 저희 가게는, 회원의 패스워드의 변경 등을 행하는 경우, 저희 가게 지정의 방법으로 본인 확인을 실시하는 것으로 면책되는 것으로 합니다.

제17조 기타
1. 본 규약의 성립, 효력, 이행 및 해석에 대해서는 일본법을 준거법으로 합니다.
2. 본 서비스의 이용에 관하여 본 약관에 의해 해결할 수 없는 문제가 발생한 경우에는 이용자와 저희 가게는 양쪽 성의를 가지고 토론하여 이를 해결하는 것으로 합니다.