연말 연시 휴업 소식

평소보다 HELROUS (헬라스)를 이용해 주셔서 감사합니다. 정말로 마음대로입니다만, 아래와 같은 기간을 연말 연시 휴업으로 하겠습니다.

■휴업기간

2023년 12월 30일(토)~2024년 1월 3일(수)

주문은, 연말 연시 휴업중도 통상대로 24시간 받고 있습니다. 고객 서비스에 대해서는 2024년 1월 4일(목) 이후, 순차적으로 대응하겠습니다. 손님에게는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 양해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

또 Instagram에 대해서는 예약으로의 투고를 실시하고 있기 때문에, 연말 연시도 투고가 있습니다만, 문의는 대응할 수 없기 때문에 양해 바랍니다.

■배송에 대해

연말연시기간 중에는 출하업무의 휴업과 교통정체 등의 영향으로 배송이 혼잡할 것으로 예상됩니다. 세관의 통과에 평소보다 시간이 걸립니다. 세관 통과 후 사가와 익스프레스 추적 번호가 반영됩니다. 통상은 3~5일 정도입니다만, 배 이상의 시간이 걸리는 경우가 있습니다.

반영 후의 배송 상황에 대해서는, 「사가와 익스프레스의 짐 문의 시스템」 보다 확인을 부탁드립니다. 기타 문의에 대해서도 가까운 사가와 익스프레스 영업소로 직접 연락 주시기를 부탁드립니다.